Política de privacidad y protección de datos

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en este sitio web. Así pues, es imprescindible que las lea y las acepte antes de seguir navegando.

En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopila Psicogu de sus usuarios y cómo los utiliza.

Lee detenidamente nuestra política de privacidad antes de facilitar tus datos.

Psicogu respeta y cuida los datos personales de sus usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios psicológicos en cuestión.

Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley y/o en caso que contemos con su autorización expresa. 

Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Psicogu cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
  • Identidad del Responsable: Jaume Costa i Guerrero

  • Dirección: Am Rödlein 7, 96450 Coburg (Alemania)•  

  • Correo electrónico: contact@psicogu.com

  • Actividad: Servicios de psicología

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envie a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de «Usuarios de la web y suscriptores».

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

OBTENCIÓN DE DATOS

Los datos personales que tratamos en Psicogu proceden de:

•    Formularios de contacto.
•    Comentarios en blog.
•    Datos de usuario.
•    Entrevistas, evaluaciones y tratamientos psicológicos.

TRATAMIENTO DATOS PERSONALES

Cuando un usuario se conecta con este sitio web y se pone en contacto directo con Psicogu, facilita información de carácter personal entre las que podemos encontrar, su nombre, correo electrónico, IP, teléfono de contacto entre otros. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento, para recopilar, gestionar, utilizar y almacenar en www.psicogu.com dicha información de acuerdo con las condiciones que describe el aviso legal y esta política de privacidad.

En www.psicogu.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura:

  • Formulario de contacto: Aquí solicitamos su nombre y E-Mail. Le pedimos estos datos para poder contestarle a posibles dudas, preguntas, comentarios o solicitudes de información y presupuesto que haga a través de dicho formulario. 

  • Información personal del usuario: Aquí le solicitamos un teléfono de contacto y otras vías de contacto por las cuales poder mantener una comunicación más personal y directa. En especial, el número de teléfono lo requerimos para ponernos en contacto con usted si fuera necesario, así como para avisarle de cambios en las sesiones y/o avisos urgentes. Asimismo, dichos cambios y/o transmisión de información también se podrán realizar a través de mensajería interna. Asimismo, se podría solicitar otras cuentas personales por las cuales poder realizar, siempre bajo acuerdo, sesiones por videoconferencia. 

  • Datos de entrevista y tratamiento psicológico: Aquí los datos que se le piden son datos relativos a la salud, tanto psicológica como física. Estos datos son recabados por medio oral o escrito, por cuestionarios y test psicológicos. Estos datos los precisamos para poder diseñar la intervención y el tratamiento psicológico necesario de acuerdo con sus necesidades, asó como para gestionar las causas por las que contrata nuestros servicios de psicología.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Psicogu será responsable del tratamiento de los datos correspondientes.

Psicogu no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro. 

PRINCIPIOS APLICABLES A SU INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales. 
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos. 
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados. 
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados. 
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento. 
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad. 
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

DERECHOS AL FACILITAR TUS DATOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Psicogu estamos tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado 

  • Solicitar su rectificación o supresión

  • Solicitar la limitación de su tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de los datos

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Psicogu dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el propio consentimiento.

  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.

  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

COMUNICACIÓN Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por los usuarios no serán transmitidos a terceros, protegiendo, así, la confidencialidad de datos y información personal. Así pues, solo esta podrá ser transmitida a terceros en casos de procesos judiciales y/o de integridad y seguridad de los usuarios y/o familiares.

Para ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, el usuario podrá dirigirse por escrito a la dirección que se indica a continuación o bien a través de la dirección de correo electrónico contact@psicogu.com .

PSICOGU
Am Rödlein 7
96450 Coburg (Bayern, Germany)

MENORES DE EDAD

Los menores de edad no podrán hacer uso de los servicios de Psicogu sin la aprobación escrita y verificada de sus tutores legales. En cualquier caso, Psicogu no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Psicogu se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Sin embargo, debido a que Psicogu no puede garantizar la inexpugabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. 

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Psicogu, el cual quedará exonerado de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de contacto, suscripción y registro.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Psicogu en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo directamente a Psicogu y facilitando su información y datos personales. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

NAVEGACIÓN

Al navegar por Psicogu se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Utilizamos estos datos para administrar el sitio y recabar información demográfica y estadística sobre el conjunto de clientes.

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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Psicogu se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal respecto a la protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario.

 

Ultima modificación: 10 de Octubre 2021

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